Depuis un peu plus d’an an, la médiathèque José-Cabanis, à Toulouse, propose à ses usagers "d’emprunter" un bibliothécaire. Assez courant dans le monde universitaire, ce type de service d’aide personnalisée à la recherche documentaire est encore rare en lecture publique. Ces sessions d’une heure au plus ont lieu du mardi au vendredi à 17 h sur rendez-vous. Le bibliothécaire fait pour le lecteur une recherche dans les ressources de la bibliothèque et du Web sur tous types de sujets, sauf la médecine, ainsi que les secteurs juridique et financier. Ce service est utilisé principalement par les collégiens et les lycéens, mais aussi par des retraités souhaitant découvrir en détail l’organisation de la bibliothèque. Viennent ensuite des demandes très diverses, telles que la préparation d’un concours, la découverte du métier de bibliothécaire. "Ce nouveau service avait soulevé des inquiétudes, souligne Charlotte Hénard, responsable de l’accueil et des services aux publics. En fait, il confirme que les bibliothécaires ont une bonne maîtrise de l’environnement documentaire." Reste à mieux communiquer sur ce service, encore peu utilisé. V. H.