Quoi de mieux, pour pousser droit, que de s’appuyer sur un tuteur ? La formule, proposée par l’association Libraires en Rhône-Alpes depuis sa création en 2008, a été choisie par David Piovesan et son épouse. Cet ancien maître de conférences et cette directrice de bibliothèque ont repris au début de 2012 la librairie Au Temps retrouvé, à Villard-de-Lans (38), 400 000 euros de CA dégagés sur 46 m2. Leurs tuteurs, Romain et Bénédicte Cabane, de la librairie des Danaïdes, à Aix-les-Bains, leur ont rendu visite après un an d’exploitation. « Ils ne nous ont pas apporté la révolution, mais nous ont permis de nous réinterroger sur notre pratique du métier. Nous y avons gagné une nouvelle façon de prioriser nos objectifs, une validation de nos intuitions quant à nos axes d’amélioration et une énergie nouvelle sur des projets où nous étions hésitants », résume David Piovesan. Et une foule de détails sur lesquels travailler, comme l’interclassement et la réorganisation des rayonnages pour améliorer la visibilité des livres, mis en place depuis, ou une façon différente de préparer les offices et les visites des représentants, et, dans le suivi des chiffres, une attention particulière portée sur la rotation du stock. « Ces échanges sont précieux parce que l’on discute dans un espace de confiance entre pairs, sans rapport concurrentiel ni de supériorité », ajoute David Piovesan. Une seconde rencontre, sorte de retour d’expériences, est prévue avant l’été. <