Fayard publie le 2 mai une enquête sur les conditions de travail chez Amazon. Pour réaliser cet ouvrage, intitulé En Amazonie, infiltré dans le « meilleur des mondes », le journaliste Jean-Baptiste Malet s'est infiltré dans le centre d'expédition d'Amazon à Montélimar (Drôme).

Jean-Baptiste Malet s'est fait embaucher comme intérimaire, car Amazon refuse la visite de journaliste dans ses entrepôts et les salariés n'ont pas le droit de leur répondre.

Il s'agit de la première publication d'une enquête de ce type sur Amazon. Elle s'inscrit dans un contexte tendu, alors qu'en France, des libraires indépendants et des enseignes commencent à se mobiliser contre les pratiques d'Amazon (lire notre actualité).

Le journaliste décrit des conditions de travail très difficiles. Parmi d'autres exemples, le journaliste relate qu'il a fallu que les salariés se mettent en grève pour que le chauffage soit allumé dans le hangar.

Livres Hebdo a publié un article sur cette enquête dans son numéro 951, du 25 avril 2013, p.48.